Cuando explicamos a una empresa que está obligada a tener canal de denuncias, la primera pregunta casi siempre es la misma: ¿y si no lo tenemos, qué pasa? Aquí va la respuesta, con números.
Los tres niveles de sanción
No tener canal interno de denuncias estando obligado es infracción muy grave. También lo son tomar represalias contra un denunciante o vulnerar su confidencialidad. Además de la multa, la empresa puede recibir sanciones accesorias como la prohibición de contratar con el sector público hasta 3 años.
- Infracciones leves: multas de hasta 100.000 € para personas jurídicas.
- Infracciones graves: de 100.001 € a 600.000 €.
- Infracciones muy graves: de 600.001 € a 1.000.000 €.
Las infracciones que vemos más a menudo
- No tener ningún canal (la más obvia y la más cara).
- Tener un "canal" que no cumple: un email o un formulario sin anonimato ni trazabilidad.
- No haber designado responsable del sistema.
- Incumplir los plazos de respuesta: 7 días para el acuse, 3 meses para resolver.
- No informar a la plantilla de que el canal existe.
La cuenta que conviene hacer
Nuestro canal de denuncias cuesta desde 29 € al mes — 348 € al año. La sanción mínima del tramo muy grave es de 600.001 €. Es decir: la multa mínima equivale a más de 1.700 años del servicio.
Y no es solo la multa: una sanción de este tipo es pública, sale en prensa y te puede cerrar la puerta de clientes grandes que exigen cumplimiento a sus proveedores.
Cumplir es rápido
Activamos tu canal en menos de 48 horas, con tu imagen corporativa, tu responsable formado y los plazos legales controlados automáticamente. Primer mes gratis y sin permanencia. La decisión, con estos números, se toma sola.
29 €/mes frente a multas de hasta 1.000.000 €.
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