Software a mida o de catàleg: com triar sense equivocar-te

Cada vegada que una empresa necessita un programa nou, apareix el mateix dubte: el compro ja fet o el programo a mida? Els dos errors habituals són igual de cars — pagar mesos de desenvolupament per a alguna cosa que un software de catàleg resolia en un dia, o forçar la teva manera de treballar per encaixar en un programa genèric que mai acaba d'ajustar-se del tot.

Aquí tens les preguntes concretes per decidir-ho sense donar voltes.

Quan compensa el software de catàleg

Si el teu problema és comú — facturació, un CRM estàndard, gestió de tiquets — el normal és que ja existeixi un software que ho resolgui bé. És més barat, arriba avui i no depèn que un desenvolupador estigui disponible quan necessitis un canvi. La regla és simple: si la teva manera de treballar cap en un programa genèric, fes-lo servir.

Quan compensa el software a mida

• ·La teva manera de treballar no cap en cap programa del mercat, i adaptar-la a la força et costa més temps que programar el teu.
• ·Pagues per funcions que no fas servir, en un programa pensat per a una empresa molt diferent de la teva.
• ·Necessites connectar diversos programes que no es parlen entre si, i avui algú copia dades a mà d'un a l'altre.
• ·El teu avantatge competitiu és precisament en com treballes, i un programa genèric t'obligaria a assemblar-te a la teva competència.

Preguntes per decidir en deu minuts

• ·Quant de temps dedica algú cada setmana a voltar les limitacions del programa actual (o de cap)?
• ·Si busques 'software per a [el teu problema]', apareix alguna cosa pensada per a una empresa de la teva mida i el teu sector, o tot es queda curt o es passa?
• ·El cost de llicències d'un programa genèric, multiplicat pels propers anys, s'acosta al de programar el teu una vegada?
• ·Necessites que aquest programa parli amb un altre que ja fas servir (el teu ERP, el teu control horari, la teva facturació)?

Un exemple real: per què vam programar el nostre propi control horari

A iP Soft fem servir software de catàleg per al que ja està resolt — comptabilitat, correu, ofimàtica — i programem a mida el que necessitàvem i no trobàvem: el nostre propi control horari, el canal de denúncies, el mòdul VeriFactu sobre Dolibarr. No perquè programar sigui sempre millor, sinó perquè en aquests casos concrets no hi havia res al mercat que encaixés sense forçar la manera de treballar dels nostres clients.